Rekisteriseloste ja tietosuoja
Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 07.07.2021.
Rekisterin nimi:
Luonnon Juuret verkkokaupan asiakasrekisteri.
Rekisterinpitäjä:
Luonnon Juuret Oy
Koriston Rantatie 26
Y-tunnus 2628705-4
Puhelin: +358 456399904
Sähköposti: info@luonnonjuuret.fi
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
My Salminen
Sähköposti: info@luonnonjuuret.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen, tilausten käsittely ja arkistointi sekä asiakasuhteiden ylläpitäminen ja hoito. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin. Asiakasrekisteriä voidaan käyttää markkinointiin, muttei kuitenkaan sähköiseen markkinointiin ilman vastaanottajan lupaa.
Rekisterin tietosisältö:
Rekisteriin tallettettavat tiedot ovat: Asiakkaan nimi, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, kieli, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista.
Säännönmukaiset tietolähteet:
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta palautus- ja muiden lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla, joissa asiakas luovuttaa tietoaan.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset:
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Tietojen säilytys ja hävittäminen
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan. Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään turvallisesti.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla.
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden työkuvaan käyttö kuuluu.
Tarkastusoikeus
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli asiakas haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa rekisterinpitäjälle. Pyynnöt tulee lähettää asiakasrekisterin yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Henkilötietoja voidaan siirtää myös muille palveluntarjoajille järjestelmän toteuttamiseksi. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.
Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee lähettää sähköpostitse asiakasrekisterin yhteyshenkilölle.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta tai tiedostoja. Käyttöjä hyväksyy evästeiden käytön painamalla sivullamme olevaa painikettä jossa pyydetään lupa siihen. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnan poiskytkemiset. On hyvä huomoida, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.